МТСTrainee/Стажер Support инженер [МТС Cashback]
удалёнка, Москва
Команда MTS Cashback ищет стажера Support инженера для работы с мониторингом и инцидент-менеджментом сервисов программы лояльности. Задача — быстро реагировать на алерты, диагностировать причины сбоев и координировать их устранение для сохранения доступности сервиса.
ГрейдJunior
Стек
LinuxGrafanaPrometheusGitREST API
Задачи
- •Мониторинг и оперативное реагирование на алерты
- •Обеспечение стабильности и доступности сервисов
- •Диагностика корневых причин сбоев и аномалий
- •Эскалация проблем в команды разработки и инфраструктуры и координация их устранения
- •Регистрация и ведение инцидентов и багов в системе трекинга
Обязательно
- •Студенты 1–2 курса бакалавриата/специалитета или колледжей IT-специальностей
- •Базовое понимание Linux (CLI, работа с логами и процессами)
- •Знакомство с системами мониторинга и алертинга (Grafana, Prometheus, Zabbix — на уровне чтения дашбордов)
- •Базовые навыки работы с Git
- •Умение читать и анализировать логи
- •Понимание основ работы веб-сервисов (REST API, коды ответов, клиент-серверная архитектура)
Будет плюсом
- •Опыт написания скриптов на Python или Bash
- •Базовое понимание Docker и контейнеризации
- •Понимание принципов CI/CD
- •Знакомство с практиками SRE (SLI/SLO/SLA, error budget, postmortem)
