Т1Специалист второй линии технической поддержки (Терминалы/IT-инфраструктура), направление М4
Вторая линия технической поддержки направления М4: обслуживание АРМ и платёжных терминалов, работа с заявками клиентов и выездная поддержка пользователей по направлениям. Обеспечивает стабильную работу терминалов и оперативное решение инцидентов для бизнеса
Задачи
- •Обслуживание и диагностика АРМ и платёжных терминалов
- •Обработка и решение заявок заказчиков
- •Выездная поддержка пользователей по направлению
- •Осуществление разъездов по маршрутам в рамках направления
Обязательно
- •технический склад ума
- •опыт работы или навыки обслуживания АРМ и платёжных терминалов
- •умение работать по заявкам заказчиков
- •готовность к выездной поддержке в рамках направления
- •нацеленность на результат
- •желание развиваться в IT
