iikoСистемный администратор (Инженер технической поддержки в IT отдел)
гибрид, Санкт-Петербург
Команда техподдержки: обслуживание рабочей и серверной инфраструктуры, обработка заявок в ServiceDesk, настройка доступа и оборудования; обеспечивает бесперебойную работу пользователей и взаимодействие с провайдерами для быстрого восстановления сервисов
ГрейдJunior/Middle
Стек
WindowsActive DirectoryDNSDHCPSMBSSHFTPTFTPSMTP
Задачи
- •Настройка оборудования, установка ОС и подготовка образов
- •Обслуживание и диагностика серверов, ПК и периферии
- •Обработка и маршрутизация обращений в ServiceDesk и по каналам связи
- •Настройка принтеров и оргтехники, ремонт и устранение неисправностей
- •Выдача, настройка учётных записей и прав доступа в ИС
- •Взаимодействие с провайдерами и технической поддержкой внешних сервисов
Обязательно
- •Опыт работы в роли ИТ-инженера/системного администратора/эникея
- •Экспертные знания аппаратной части ПК и серверов, периферии и оргтехники
- •Знание и администрирование Windows и работы с консолью
- •Опыт работы с Active Directory и управления правами доступа
- •Понимание принципов LAN, DNS, DHCP и сетевых протоколов
- •Опыт работы с ServiceDesk, маршрутизацией обращений и взаимодействием с вендорами/поставщиками
- •Умение диагностировать и оперативно решать инциденты
Будет плюсом
- •Знание Linux и опыт администрирования
- •Опыт работы с прикладным ПО и сопутствующими сервисами
