Т1Менеджер поддержки клиентов банка (РКО ЮЛ)
офис, Санкт-Петербург
Работа в клиентской службе банка: сопровождение и обслуживание РКО для юридических лиц, консультирование по операциям и обработка клиентских обращений. Задача — обеспечивать корректные расчёты и высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов
Задачи
- •Обработка и сопровождение клиентских обращений по РКО
- •Консультирование клиентов по операциям и продуктам транзакционного бизнеса
- •Оформление и проверка документов для проведения операций
- •Контроль соблюдения внутренних процедур и регламентов
- •Работа с большими объёмами информации в условиях многозадачности
Обязательно
- •Опыт работы в подразделениях банка, связанном с обслуживанием клиентов
- •Высшее образование
- •Умение работать с большими объёмами информации и в режиме многозадачности
- •Внимательность к документам и соблюдение процедур
Будет плюсом
- •Знание продуктов транзакционного бизнеса
- •Знание нормативных положений ЦБ РФ (762‑П, 204‑И)
- •Разговорный уровень английского языка
