Support Engineer / Инженер поддержки (Atmosphere)
гибрид, Санкт-Петербург
Команда развивает систему provisioning и CI/CD для предоставления вычислительных ресурсов и автоматизации сборки/тестирования. Инженер поддержки будет сопровождать и устранять инциденты в облачной инфраструктуре и сервисах CI/CD, улучшать мониторинг и базу знаний
Стек
PythonJenkinsOpensearchGrafanabashLinuxQemu/KVMDocker
Задачи
- •Анализ и устранение инцидентов в внутреннем облаке и вычислительных ресурсах
- •Поддержка и отладка сервисов и автоматизаций CI/CD
- •Выполнение процедур L1/L2 поддержки и обработка обращений пользователей
- •Взаимодействие с командами для эскалации и контроля статуса инцидентов
- •Оптимизация и автоматизация мониторинга и процессов устранения проблем
- •Ведение и развитие внутренней базы знаний
Обязательно
- •Написание скриптов на bash или Python
- •Администрирование и отладка Linux-систем
- •Опыт работы с платформами CI/CD (предпочтительно Jenkins)
- •Опыт работы с Grafana и Opensearch
- •Навыки анализа и устранения инцидентов L1/L2
- •Умение работать в кросс-функциональной команде
Будет плюсом
- •Опыт с Qemu/KVM и виртуализацией
- •Опыт контейнеризации (Docker)
- •Опыт технической поддержки информационных систем