КриптонитСпециалист технической поддержки
Москва
Работа в команде техподдержки: обслуживание рабочих станций, оргтехники и корпоративных сервисов (ЛВС, AD, почта, телефония, ВКС). Обеспечение доступности ИТ‑инфраструктуры и оперативная помощь пользователям для бесперебойной работы бизнеса
Стек
WindowsActive DirectoryЛВСIP‑телефонияПечатные устройстваСистемы ВКСEmailСерверы печати
Задачи
- •Консультирование и обучение сотрудников по работе с ПК, ПО и оргтехникой
- •Регистрация, обработка и оперативное решение инцидентов и запросов пользователей
- •Подготовка рабочих мест: создание учётных записей, настройка оборудования и установка ПО
- •Поддержка и администрирование корпоративных сервисов: ЛВС, AD, почта, телефония, файловые и принт‑серверы
- •Обслуживание и настройка оргтехники и презентационного оборудования
- •Организация и сопровождение видеоконференций и ВКС
Обязательно
- •Администрирование MS Windows 11
- •Опыт работы с Active Directory (создание пользователей, политики доступа)
- •Опыт обслуживания офисной телефонии и клиентских устройств
- •Опыт обслуживания оргтехники и серверов печати
- •Навыки настройки презентационного оборудования и ВКС
- •Умение работать с пользователями и поддерживать инциденты
