AEAstrum Entertainment
Специалист поддержки пользователей
Работа в команде поддержки игрового портфеля: обработка обращений игроков на русском языке, мониторинг состояния игровых сервисов и взаимодействие с разработчиками для быстрого решения проблем, обеспечение стабильного игрового опыта
Задачи
- •обработка пользовательских запросов на русском языке
- •мониторинг состояния игровых сервисов и выявление инцидентов
- •коммуникация с командой разработки и смежными отделами для решения вопросов игроков
Обязательно
- •внимательность и исполнительность
- •обучаемость и пунктуальность
- •умение ясно излагать мысли в письменной и устной форме
- •большой игровой опыт в MMOG и мобильных проектах
- •хороший уровень компьютерной грамотности
