ЯндексСпециалист IT поддержки Helpy
удалёнка
Работа в Команде для Бизнеса: сопровождение IT-сервисов Helpy и помощь пользователям. Обеспечение стабильной работы сервиса и решения инцидентов, влияющих на бизнес-процессы.
Задачи
- •Обработка обращений пользователей
- •Диагностика и устранение инцидентов
- •Сопровождение рабочих рабочих сервисов
Обязательно
- •Наличие опыта в IT-поддержке или службе Helpdesk
- •Умение работать с пользователями и описывать инциденты
- •Навыки базовой диагностики ПО и оборудования
- •Коммуникационные навыки
