KoronatechИнженер по сопровождению (2-я линия поддержки)
удалёнка, гибрид, офис, Самара
Работа в команде технической поддержки финансовых продуктов Korona: поддержание стабильности сервисов, оперативное устранение инцидентов и улучшение качества через анализ и развитие мониторинга. Роль важна для бесперебойной работы продуктов и удовлетворённости пользователей.
Стек
SQLСУБД
Задачи
- •выявление и устранение сбоев и инцидентов 2-й линии
- •поиск и реализация обходных решений до постоянного исправления
- •развитие и совершенствование системы мониторинга
- •анализ работы сервисов и логов, формулирование предложений по улучшению
- •участие во внедрении и запуске новых проектов и сервисов
Обязательно
- •высшее или неполное высшее техническое образование
- •знание основ СУБД
- •знание основ SQL
- •опыт работы в поддержке 2-й линии и обработке инцидентов
- •умение анализировать инциденты и работать с логами
- •внимательность и способность работать с большим объёмом информации
Будет плюсом
- •опыт работы с банковскими или финансовыми сервисами
