СберСбер

Ведущий инженер по сопровождению (ДИТ "Сервисы" и безопасности)

офис, Самара

Команда отвечает за поддержку и развитие централизованной системы архива банка; роль предполагает сопровождение сервисов, внедрение релизов, работу с инцидентами и взаимодействие с бизнес‑и девелоперскими командами для обеспечения бесперебойной работы критичных интеграций

ГрейдSenior

Стек

OpenShiftPostgreSQLKafkaDockerOracleKubernetesRedHatCI/CDITSM/ITIL

Задачи

  • проведение приемо‑сдаточных испытаний и внедрение релизов в промышленную эксплуатацию
  • мониторинг, диагностика и оперативное устранение инцидентов в работе сервисов
  • администрирование 2‑й линии сопровождения и поиск корневых причин инцидентов
  • взаимодействие с бизнес‑командами при выводе приложений на тестовый и промышленный контуры
  • детальная постановка задач разработчикам по результатам анализа
  • наполнение пользовательской и внутренней документации (инструкции, FAQ)

Обязательно

  • опыт сопровождения и внедрения автоматизированных систем и бизнес‑приложений в рамках жизненного цикла ПО
  • знание реляционных СУБД (Oracle, PostgreSQL) и базовый SQL
  • опыт работы с контейнерами и системами в микросервисной архитектуре (OpenShift, Docker, Kubernetes)
  • опыт работы с Unix‑системами (RedHat), навыки диагностики служб
  • опыт работы с Apache Kafka или аналогами
  • знание практик DevOps, систем контроля версий и понимание CI/CD
  • работа по сервисной модели ITSM/ITIL

Будет плюсом

  • инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации
Откликнуться на сайте компании

Похожие вакансии

СберСбер

Эксперт клиентского сопровождения

ТелефонияCRMСистема управления обращениямиИИ-инструменты для поддержки

Дистанционная поддержка партнеров по ипотечным продуктам Домклик

Опыт: 1–3 года
офис, Самара
ВТБВТБ

Специалист технической поддержки (1-ая линия)

Service DeskLinuxWindowsлокальные сети

Приём обращений и решение инцидентов по офисному и внутреннему ПО

офис, Самара
СберСбер

Инженер по сопровождению (Сервисы и безопасность)

KubernetesOpenShiftDockerAnsible

Сервисы мониторинга и сопровождения тарифов аренды

Опыт: 1–3 года
офис, Самара
Т1Т1

Инженер технической поддержки (2 линия)

WindowsLinuxActive DirectoryDHCP

Поддержка внутренних ИТ‑сервисов и рабочих мест

гибрид, Самара
Т1Т1

Прикладной администратор (L2)

Поддержка и развитие прикладных систем холдинга

гибрид, Самара
Т1Т1

Прикладной администратор системы Потребительское кредитование/карты

JavaOpenShiftPostgreSQLKafka

Сопровождение сервисов потребительского кредитования

Опыт: 1–3 года
гибрид, Самара

Смотреть ещё

JobsWave
Найти работу в IT