СберСтарший инженер ИТ-поддержки автоматизированных рабочих мест
удалёнка, Новосибирск
Команда Межрегионального центра технической поддержки ищет старшего инженера для удалённой поддержки АРМ сотрудников банка: приём обращений, удалённое администрирование ПК, настройка периферии и разработка инструкций — чтобы обеспечить бесперебойную работу пользователей и сервисов банка
ГрейдSenior
Опытот 1 года
Стек
Windows 10MS OfficeHelpDeskTCP/IPDNSDHCPОргтехникаИИ-инструменты
Задачи
- •приём и регистрация обращений в системе HelpDesk
- •удалённое администрирование ПК и решение типовых проблем
- •настройка и обслуживание оргтехники и периферии
- •консультирование пользователей по информационным системам
- •разработка инструкций для пользователей и инженеров
Обязательно
- •высшее техническое образование
- •опыт администрирования Windows 10 от года
- •знание MS Office 2010-2021
- •опыт удалённого администрирования ПК
- •опыт работы с оргтехникой и периферией
- •понимание TCP/IP, DNS, DHCP и сетевой инфраструктуры Microsoft
- •аналитический склад ума и умение структурировать информацию
Будет плюсом
- •опыт работы с ИИ-инструментами и применение нейросетей в работе
