Т1Сетевой инженер NOC
гибрид, Москва
Работа в NOC — поддержка и сопровождение сетевых сервисов 2-го/3-го уровня и сетевого оборудования компании. Обеспечение доступности и быстрого восстановления сервисов, соблюдение процессов инцидентов и изменений для бизнес‑непрерывности
Стек
CiscoCisco ASACheckpointCitrix NetScalerрешения удаленного доступа
Задачи
- •Поддержка сетевых сервисов 2-го и 3-го уровня на маршрутизаторах и коммутаторах Cisco
- •Обеспечение соблюдения процессов управления инцидентами и изменениями
- •Взаимодействие и эскалация с технической поддержкой поставщиков
- •Ведение сервисной документации
- •Своевременное формирование оперативных отчетов
Обязательно
- •знание и опыт работы с оборудованием Cisco обязательно
- •опыт поддержки сетевых сервисов 2-го и 3-го уровня
- •знание маршрутизации и коммутации
- •умение соблюдать процессы управления инцидентами и изменениями
- •умение вести сервисную документацию
Будет плюсом
- •опыт работы с Cisco ASA
- •опыт работы с Checkpoint
- •опыт работы с Citrix NetScaler
- •опыт с решениями удаленного доступа
- •опыт работы со случаями технической поддержки поставщиков
