VKРуководитель группы поддержки 1С:ЗУП
гибрид, Москва
Руководство группой поддержки, эксплуатация и развитие процессов поддержки 1С:ЗУП (расчёт зарплаты и кадровый учёт). Обеспечение второй линии поддержки, взаимодействие с продуктовыми командами и улучшение бизнес‑процессов для бесперебойной работы HR/зарплатных сервисов
ГрейдLead
Опытот 3 лет
Стек
1C:ЗУПJiraConfluenceVanessa Automation
Задачи
- •Управлять группой поддержки и развивать сотрудников
- •Обеспечивать устранение инцидентов второй линии
- •Организовывать взаимодействие с продуктовыми командами и смежниками
- •Развивать и поддерживать процессы инцидентов, проблем, изменений и базы знаний
- •Контролировать учёт работ в Jira и ведение Confluence
- •Анализировать бизнес‑процессы и предлагать оптимизации
Обязательно
- •Опыт работы с 1С:ЗУП (ред. 3.1) от 3 лет
- •Глубокие знания прикладной функциональности ЗУП 3.1 (зарплата, кадровый учёт, отчётность)
- •Понимание методологии кадрового учёта и трудового законодательства РФ
- •Навыки настройки и доработки без программирования в 1С (СКД, реквизиты, профили доступа)
- •Опыт настройки и использования Jira и Confluence
- •Понимание принципов интеграции систем через API и принципов ЭДО
Будет плюсом
- •Опыт работы руководителем не менее 1 года
- •Опыт аналитики или разработки 1С
- •Опыт интеграций с ЭДО, банковскими и табельными системами
- •Сертификаты 1С (Специалист‑консультант, Профессионал)
- •Опыт работы с Vanessa Automation
