КасперскийSystem Administrator (EUS)
Москва
Команда End User Support — техническая поддержка рабочих станций, печатной инфраструктуры и переговорных зон. Вы будете устранять аппаратные и программные проблемы пользователей, обеспечивать антивирусную защиту, учет расходников и участвовать во внутренних IT‑проектах для бесперебойной работы бизнеса
ГрейдJunior/Middle
Стек
WindowsActive DirectoryAvayaITSMАнтивирусные решения
Задачи
- •Обработка и решение обращений по аппаратному и программному обеспечению пользователей
- •Диагностика и администрирование клиентских Windows‑систем и стандартных приложений
- •Поддержка и устранение сбоев в печатной инфраструктуре
- •Обеспечение антивирусной защиты рабочих станций
- •Поддержка мероприятий в переговорных и презентационных зонах; учет и заказ расходных материалов
Обязательно
- •Высшее образование в IT или техническое образование в другой области
- •Знание MS Active Directory и работа с консолью AD
- •Базовые знания сетевых технологий и основных протоколов
- •Опыт администрирования и диагностики Windows и стандартных корпоративных приложений
- •Навыки работы с консолью IP‑АТС Avaya
- •Опыт работы с ITSM‑системами
- •Умение решать сложные нестандартные задачи и взаимодействовать с экспертами
