GGSelСтарший модератор контента
удалёнка
Команда качества контента ищет старшего модератора направления «Игровые ценности» для экспертной модерации, анализа сложных кейсов и развития правил. Работа над снижением нарушений и улучшением процессов, что повышает качество предложений и безопасность торговой площадки.
ГрейдSenior
Опыт6+ лет
Стек
Google SheetsExcelСводные таблицыАвтоматизация (макросы/скрипты)анализ данныхотчётность
Задачи
- •Погружение в специфику игровых ценностей и механик
- •Анализ решений модераторов и обеспечение единого подхода к санкциям
- •Разбор сложных кейсов с продавцами и принятие экспертных решений
- •Аналитика направления: поиск закономерностей и корневых причин по данным
- •Разработка и актуализация правил, регламентов и инструкций
- •Наставничество и управление задачами команды
Обязательно
- •Опыт в модерации или контроле качества контента
- •Понимание игровых экономик, способов передачи валюты и RMT
- •Умение самостоятельно принимать сложные решения и оценивать риски
- •Опыт работы с данными: отчёты, сводные таблицы, поиск корневых причин
- •Опыт управления или координации команды и проведения 1:1
- •Продвинутый уровень работы с Google Sheets / Excel (формулы, сводные таблицы, автоматизация)
Будет плюсом
- •Опыт разработки инструкций и внутренних регламентов
- •Понимание авторского права и товарных знаков
- •Опыт работы с жалобами правообладателей и chargeback-кейсами
- •Хороший кругозор в игровой индустрии и цифровых товарах
