СберСпециалист по развитию процессов комплаенс
Санкт-Петербург
Команда экспертов работает над улучшением клиентского опыта и оптимизацией внутренних операционных процессов комплаенс. Вы будете формировать бизнес‑требования и стратегии автоматизации, запускать пилоты и интегрировать решения с ИТ для повышения эффективности и качества процессов.
ГрейдSenior
Стек
GenAIBPMNRPAMiroConfluenceNotion
Задачи
- •Анализ эффективности процессов комплаенс и выявление проблемных зон
- •Формирование бизнес‑требований и требований к интеграции для автоматизации
- •Постановка задач в бэклоги ИТ‑команд и контроль реализации
- •Разработка и актуализация схем процессов и документации
- •Запуск и сопровождение пилотных проектов и A/B тестов
- •Взаимодействие с бизнес‑командами и стейкхолдерами для улучшения клиентского опыта
Обязательно
- •Высшее экономическое, техническое или юридическое образование
- •Глубокое понимание операционных процессов банка
- •Опыт участия или управления проектами от концепции до реализации
- •Опыт проработки бизнес‑требований и описания бизнес‑процессов
- •Навыки подготовки требований к интеграции и согласования функциональных/нефункциональных требований
- •Умение структурировать и визуализировать информацию для коммуникаций со стейкхолдерами
- •Развитые коммуникативные навыки и высокий уровень самостоятельности
Будет плюсом
- •Опыт трансформации и редизайна процессов с фокусом на автоматизацию и агентизацию
- •Опыт внедрения GenAI/RPA‑решений и пилотирования новых инструментов
