МТССервисный инженер
офис, Казань
Работа в технической команде МТС по выездному подключению и обслуживанию домашних абонентов: монтаж оборудования, настройка роутеров и ТВ-приставок, устранение неисправностей; роль влияет на качество клиентского сервиса и удержание абонентов
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Задачи
- •Монтаж и подключение оборудования на дому у абонента
- •Настройка роутеров и ТВ-приставок
- •Устранение неисправностей оборудования и сетевых подключений
- •Помощь клиентам в выборе тарифа и демонстрация работы сервиса
- •Выполнение выездов по городу в пределах смены
Обязательно
- •Опыт работы от года
- •Готовность к разъездной работе в пределах города
- •Умение проводить монтаж и подключение абонентского оборудования
- •Навыки настройки роутеров и ТВ-приставок
- •Коммуникабельность и помощь клиентам при настройке
