МТСПродуктовый редактор (Программа лояльности)
гибрид, Москва
Работа в команде программы лояльности МТС Premium: создавать и редактировать интерфейсные тексты, продуктовые коммуникации и материалы поддержки, чтобы сделать сложные условия понятными пользователям и повысить конверсию и вовлечённость
ГрейдMiddle
Задачи
- •Писать и править интерфейсные тексты: кнопки, заголовки, подсказки, ошибки
- •Прорабатывать сценарии пользователей и клиентские пути с продуктом и дизайном
- •Готовить продуктовые коммуникации: push, SMS, email, чат-сообщения, релиз-ноутсы
- •Создавать тексты для лендингов, карточек продуктов, тарифов и акций
- •Поддерживать tone of voice, редполитику, глоссарий и правила терминологии
- •Редактировать FAQ, инструкции и скрипты для операторов
Обязательно
- •Портфолио с примерами интерфейсных текстов и коммуникаций
- •Свободное владение русским языком: орфография, пунктуация, стилистика
- •Умение писать коротко, понятно и конкретно
- •Навык объяснять сложные продуктовые или технические условия простым языком
- •Понимание основ UX-райтинга: логика экранов, состояния интерфейса, CTA и онбординг
- •Умение структурировать большие объёмы информации
