КККОРУС Консалтинг
Менеджер группы сопровождения (K-team)
офис, удалёнка
Команда департамента Корпоративных сервисов ищет менеджера для управления сопровождением HRM‑платформы K‑team. Будете вести проекты от запуска до устойчивой эксплуатации, развивать сервисы и клиентов, обеспечивать качество и эффективность услуг
ГрейдLead
Стек
Битрикс24
Задачи
- •Полный цикл ведения проектов сопровождения — от старта до эксплуатации
- •Выявление потребностей заказчиков и развитие портфеля услуг
- •Управление и развитие команды: постановка целей, обучение, мотивация
- •Ведение переговоров с клиентами, топ‑менеджментом и внутренними стейкхолдерами
- •Планирование и контроль бюджетов, управление маржинальностью и эффективностью сервисов
Обязательно
- •Опыт руководства направлением сопровождения IT‑систем
- •Успешный опыт проведения сложных переговоров на разных уровнях
- •Практика управления бюджетами и финансового планирования
- •Опыт развития сервисов или продуктовых линеек в сопровождении
- •Навыки эффективного управления командой и оценки результатов
Будет плюсом
- •Опыт работы с Битрикс24
