СберLinux-инженер (SberOS)
офис, Екатеринбург
Работа в команде SberOS — сопровождение и поддержка рабочих станций на базе Debian/SberOS. Выполнение L2-инцидентов, диагностика нестандартных сбоев, эскалация в L3 и ведение базы знаний для повышения стабильности и соблюдения SLA/ITSM
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–2 года
Стек
PythonsystemdФайловые системыMS Active DirectoryBashapt/dpkgTCP/IPDNSDHCPVPNfirewall802.1xLUKSTPMsecure bootGitJiraConfluence
Задачи
- •L2-поддержка рабочих станций под Linux
- •обработка и устранение инцидентов, эскалированных с L1 в рамках SLA/ITSM
- •диагностика и устранение нестандартных сбоев ОС и сервисов
- •выявление отклонений в работе системы и подготовка рекомендаций по предотвращению повторов
- •эскалация сложных инцидентов на уровень L3 с предоставлением полной диагностики
- •ведение и актуализация базы знаний, подготовка инструкций
Обязательно
- •опыт в поддержке/администрировании Linux 1–2 года
- •знание архитектуры Linux: systemd, файловые системы, права доступа и пакетные менеджеры
- •понимание сетевых протоколов и технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, proxy, firewall, 802.1x
- •настройка Linux-клиентов в доменной среде MS AD, диагностика аутентификации/авторизации
- •умение писать скрипты на Bash и/или Python
- •опыт работы с git
- •понимание принципов ИБ: LUKS, TPM, secure boot и работа по регламентам Service Desk, Jira и Confluence
