Точка БанкИнженер технической поддержки
офис, Екатеринбург
Команда отвечает за полное сопровождение офисов банка: от проектирования и ввода в эксплуатацию сетей до поддержки техники и подрядчиков. Роль важна для бесперебойной работы офисов и стабильной работы сервисов для сотрудников и клиентов.
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Задачи
- •Управлять жизненным циклом офисов: открытие, переезд, закрытие
- •Координировать проекты по ИТ‑инфраструктуре офисов и ввод в эксплуатацию
- •Поиск, подбор и контроль подрядчиков по проектам инфраструктуры
- •Взаимодействовать с сетевыми инженерами и профильными командами при реализации проектов
- •Инвентаризация, подготовка, отправка и пусконаладка оборудования
- •Проводить первичную диагностику инцидентов и передавать задачи профильным инженерам
Обязательно
- •Опыт работы инженером техподдержки от двух лет
- •Опыт контроля выполнения работ подрядчиками в проектах офисов
- •Умение искать подрядчиков, анализировать коммерческие предложения и писать ТЗ
- •Опыт с оборудованием: инвентаризация, подготовка, пусконаладка
- •Понимание принципов построения СКС
- •Умение проводить первичную диагностику и корректно эскалировать задачи
