Т1Инженер технической поддержки
гибрид, Москва
Работа в команде технической поддержки на мониторинге и оперативном восстановлении сервисов и БД. Обеспечение стабильности и быстрого реагирования на инциденты, ведение логов и участие в пост-инцидентных разборов для повышения надежности
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Стек
LinuxGrafanaKibanaSQL
Задачи
- •Непрерывный мониторинг метрик и алертов
- •Оперативное реагирование на инциденты и первичное восстановление
- •Эскалация сложных инцидентов в смежные команды
- •Анализ логов, метрик и трассировок для первичной диагностики
- •Ведение лога инцидента и координация созвонов
- •Участие в пост-инцидентном анализе и улучшении алертов
Обязательно
- •Опыт прикладной поддержки систем/приложений/платформ не менее 2 лет
- •Опыт работы с Grafana и Kibana
- •Опыт работы в консоли
- •Уверенный пользователь Linux
- •Опыт работы с БД и написания SQL-запросов
- •Готовность к сменному графику и ночным дежурствам
