Инфосистемы ДжетИнженер технической поддержки (офис)
офис, Москва
Команда технической поддержки обеспечивает работу рабочих мест и офисных систем: настройка ОС/ПО, поддержка пользователей 1–2 линии, обслуживание оргтехники и регламентные работы; задача — минимизировать простой сотрудников и поддержать бесперебойную работу бизнеса
Стек
WindowsLinuxMS OfficeTCP/IPПочтовые программы (Windows)Оргтехника
Задачи
- •Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей
- •Установка новых рабочих мест и перенос существующих
- •Поддержка пользователей 1 и 2 линии (телефон, почта, очно)
- •Выявление и устранение причин некорректной работы функционала
- •Составление и актуализация инструкций по работе с ПО
- •Настройка периферийного оборудования и мелкий ремонт оргтехники
Обязательно
- •Высшее техническое образование
- •Опыт работы с Windows и MS Office
- •Уверенное использование рабочих станций под Windows и почтовых программ
- •Опыт обслуживания оргтехники
- •Знание принципов работы электронной почты и стека протоколов TCP/IP
- •Навыки выполнения регламентных работ по поддержанию работоспособности систем
Будет плюсом
- •Опыт работы системным администратором или в техподдержке
- •Опыт работы с Linux
