СоларИнженер технической поддержки (INR)
Москва
Команда технической поддержки отвечает за эксплуатацию и сопровождение IDM-решений на площадке заказчика: обработка инцидентов и запросов, выезды на объекты, развёртывание стендов и взаимодействие с разработчиками для бесперебойной работы систем
ГрейдMiddle
Стек
PostgreSQLLinuxWindows ServerIDMActive DirectoryALD ProAstra LinuxAltLinuxGroovyJavaBashPython
Задачи
- •обработка сервисных обращений по внутреннему регламенту и SLA
- •техническая поддержка и консультирование специалистов заказчика по эксплуатации IDM
- •решение инцидентов и устранение сбоев в работе IDM
- •развёртывание стендов, моделирующих аппаратно‑программную среду заказчика
- •выезды на объекты для экстренной, регламентной и профилактической поддержки
Обязательно
- •знание Linux на уровне системного администратора (Astra Linux, AltLinux и др.)
- •знание Windows Server на уровне администратора
- •опыт работы с PostgreSQL
- •опыт работы с Active Directory и ALD Pro
- •знание сетевых технологий и межсетевого взаимодействия
- •понимание основ и технологий информационной безопасности
- •опыт поддержки высоконагруженных систем, трaблшутинг и анализ производительности
Будет плюсом
- •опыт работы с IDM-системами
- •автоматизация задач с использованием Groovy/Java/Bash/Python
