РостелекомИнженер мониторинга технической поддержки и предупредительной работы
Краснодар
Работа в службе технической поддержки Ростелекома: контроль состояния сетей и мониторинг звонковой нагрузки. Выявление, подтверждение и регистрация массовых сетевых инцидентов для быстрого восстановления сервисов и минимизации влияния на пользователей
ГрейдJunior/Middle
Опытот 1 года
Стек
PONEthernetxDSLTCP/IPOSI model
Задачи
- •организация взаимодействия со смежными подразделениями
- •обеспечение мониторинга звонковой нагрузки
- •проверка, подтверждение или отклонение подозрений на массовую проблему в ИС
- •анализ КИ на наличие массовой проблемы в сетях и средствах связи компании
- •регистрация и контроль решения сетевых инцидентов
Обязательно
- •высшее техническое образование
- •опыт работы от 1 года в области связи
- •знание PON
- •знание Ethernet
- •знание xDSL
- •знание модели OSI
- •знание TCP/IP
