Т1Дежурный Инженер сопровождения Банковского ПО в офисе Банка
гибрид, Москва
Работа в службе сопровождения банковского ПО: обеспечение стабильной работы сервисов, мониторинг и оперативное реагирование на инциденты. Роль важна для непрерывности бизнес-процессов и доступности клиентских сервисов банка.
Задачи
- •Мониторинг состояния банковских сервисов и систем
- •Реагирование на инциденты и восстановление работоспособности
- •Эскалация и взаимодействие с командами разработки и бизнес-пользователями
- •Ведение сменного дежурства и передача информации между сменами
Обязательно
- •готовность к сменному дежурству
- •опыт сопровождения или поддержки ПО/инфраструктуры
- •коммуникация с бизнес-подразделениями и сервисными командами
- •работа в офисе банка и при необходимости присутствие на месте
