Ведущий специалист сопровождения ИС
Команда поддержки отвечает за эксплуатацию и стабильность информационных систем банка: настройка, мониторинг, расследование ошибок и проведение испытаний. Роль важна для бесперебойной работы ДБО и банковской АБС и повышения качества обслуживания клиентов
ГрейдSenior/Lead
Стек
СУБДWeb-сервисыМониторингБанковская АБСДБО
Задачи
- •Настройка и сопровождение информационных систем
- •Мониторинг систем и поддержание метрик в актуальном состоянии
- •Регистрация и анализ ошибок, моделирование проблемных ситуаций
- •Решение технических сбоев и участие в их расследовании
- •Проведение испытаний информационных систем
- •Обучение новых сотрудников по эксплуатации систем
Обязательно
- •Понимание работы ДБО для физических лиц
- •Знание принципов работы банковской АБС
- •Базовые знания Web‑сервисов и их особенностей
- •Понимание принципов работы СУБД
- •Опыт работы с инструментами мониторинга производительности