ФосАгроВедущий специалист отдела технической поддержки пользователей (Ленинградская область, г. Волхов)
офис
Работа в отделе технической поддержки: обслуживание серверного и пользовательского оборудования, виртуализации и ОС, сопровождение пользователей и ИС. Обеспечивает стабильную работу инфраструктуры и оперативное решение инцидентов для сотрудников организации
ГрейдLead
Стек
Active DirectoryWindowsmacOSAstra Linux1С-ITILALD Proвиртуализация
Задачи
- •Установка и настройка серверов, ПК и оргтехники
- •Развёртывание и сопровождение ОС и виртуальных машин
- •Администрирование системы виртуализации серверов
- •Поддержка и консультирование пользователей по работе ИС и ОС
- •Ведение учёта оборудования и составление отчетов в 1С-ITIL
- •Разработка пользовательских инструкций и согласование технической документации
Обязательно
- •Опыт администрирования компьютерного оборудования и блочного ремонта
- •Опыт IT‑поддержки конечных пользователей
- •Знание Windows, macOS и/или Astra Linux
- •Опыт работы с Active Directory
- •Понимание SLA и регламентов решения инцидентов
- •Высшее образование в области ИТ
