ФосАгроВедущий специалист отдела технической поддержки пользователей (Ленинградская область, г. Волхов)
офис
Работа в отделе технической поддержки: сопровождение серверного и пользовательского оборудования, систем виртуализации и службы Active Directory; обеспечение бесперебойной работы ИС и помощи пользователям для поддержания бизнес-процессов организации.
ГрейдLead
Стек
WindowsActive DirectoryAstra LinuxmacOSALD Pro1C-ITILвиртуализация
Задачи
- •Установка и настройка ОС и виртуальных машин
- •Настройка и сопровождение системы виртуализации серверов
- •Администрирование MS AD и сопровождение учетных записей
- •Техническая поддержка и консультации пользователей по Windows/macOS/Astra Linux
- •Разработка пользовательских инструкций и участие в формировании ТЗ
- •Ведение учета оборудования в 1C-ITIL и составление отчетов
Обязательно
- •Опыт администрирования и блочного ремонта компьютерного оборудования
- •Опыт ИТ-поддержки конечных пользователей
- •Понимание SLA и регламентов решения инцидентов
- •Высшее образование в области ИТ
