Support Engineer [Enablement platform]
удалёнка, Москва
Команда поддержки Enablement платформы, которая обеспечивает e2e процессы вывода и сопровождения продуктов. Вы будете разбирать инциденты на проде, сопровождать релизы и настройку новых продуктов, а также настраивать мониторинг и документацию для стабильной работы сервисов
ГрейдJunior/Middle
Стек
PythonKubernetesPostgreSQLPrometheusMongoDBOracleDockerZeebeKafkaGraphQLGitLabKibanaJaegerGrafanaPostmanOpenAPI
Задачи
- •разбор и эскалация инцидентов и аварий на продакшне
- •настройка и вывод в прод нового функционала и продуктов
- •участие в поставках ИС и постановке сервисов на мониторинг
- •поддержка и обновление баз знаний и инструкций
- •создание и поддержка дашбордов и алёртинга
Обязательно
- •готовность работать по графику 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной)
- •базовые навыки администрирования Windows и Linux
- •опыт работы с системами логирования (Kibana, Jaeger) и просмотром логов
- •умение просматривать метрики в Grafana и работать с Prometheus, опыт настройки алертинга
- •опыт работы с Postman/Swagger и интеграциями (REST, SOAP, jRPC, Kafka на уровне пользователя)
- •базовые знания Python
- •базовые навыки работы с Docker и Kubernetes
Будет плюсом
- •опыт с GraphQL
- •знание Zeebe
- •знание Golang или C#
- •опыт с GitLab