СберСтажер по администрированию сайта (1/2 Линия поддержки)
Москва
Команда «Сайт и аналитика» сопровождает sberuniversity.ru: вы будете администрировать контент и платежные блоки, обрабатывать обращения пользователей и взаимодействовать с разработчиками, чтобы поддерживать актуальность сайта и обеспечивать корректную работу сервисов для заявок и оплат
ГрейдJunior
Стек
1C-БитриксHTML/CSSExcelJiraConfluenceЯндекс Метрика
Задачи
- •Обработка обращений пользователей и уточнение запросов
- •Размещение и контроль публикации контента от внутренних заказчиков
- •Администрирование учётных записей и прав доступа
- •Поддержка блока оплат и взаимодействие с операционным блоком
- •Сбор информации для разработчиков, постановка задач и проверка результатов
- •Ведение реестра согласий на размещение персональных данных
Обязательно
- •Опыт работы с CMS 1С-Битрикс
- •Базовое знание HTML/CSS и диагностика веб-интерфейсов
- •Умение работать в Excel
- •Опыт работы в Jira или другом таск-трекере
- •Опыт первой/второй линии поддержки
- •Знание Яндекс Метрики и базовой веб-аналитики
- •Опыт работы с заказами/счетами/платёжными статусами в административных системах
