КрокСтажер-консультант по сопровождению ИТ-систем
Стажировка в команде сопровождения ИТ-систем: работа с инцидентами и заявками, исправление ошибок, подготовка эксплуатационной документации и обучение пользователей для обеспечения стабильной работы систем и поддержки бизнес-процессов
ГрейдJunior
Стек
SQLJiraConfluence
Задачи
- •Решение заявок 2-й линии технической поддержки
- •Обработка инцидентов от получения до закрытия
- •Выявление и исправление ошибок в системе
- •Разработка проектной и эксплуатационной документации
- •Проведение демо и обучение пользователей
Обязательно
- •Студент старших курсов или выпускник IT-направлений
- •Готовность работать от 30 часов в неделю
- •Знание SQL на уровне написания стандартных запросов или желание изучить
- •Аналитический склад ума и системное мышление
- •Инициативность, ответственность и умение работать в команде
Будет плюсом
- •Опыт работы с Jira и Confluence
