СберСтарший инженер по сопровождению (команда Дежурная смена)
Москва
Команда дежурной смены поддерживает HR‑платформу Сбера — сервисы для подбора, обучения и оценки сотрудников. Роль обеспечивает стабильную работу сервисов, быстрое реагирование на инциденты и поддержку релизов, что напрямую влияет на доступность продуктовых функций для пользователей
ГрейдSenior
Стек
PowerShellbashZabbixGrafanaSQLLinuxJiraConfluenceHP ServiceManager
Задачи
- •мониторинг сервисов и услуг HR‑платформы
- •обработка и эскалация инцидентов в зоне ответственности
- •участие в локализации и устранении массовых сбоев ИТ
- •выполнение работ в технологические окна и по выходным
- •выполнение настроек и проверок при внедрении релизов
- •взаимодействие с командами разработки и инфраструктуры для решения проблем
Обязательно
- •высшее техническое/ИТ образование
- •опыт в технической поддержке или мониторинге ИТ‑систем
- •опыт работы с *nix системами (Linux)
- •умение писать скрипты (PowerShell/VBS/VBA/bash)
- •базовые навыки написания SQL‑запросов
Будет плюсом
- •опыт работы с системами мониторинга Zabbix или Grafana
- •опыт работы с Jira, Confluence, HP ServiceManager
- •навыки работы с AI‑инструментами
