ПСБСпециалист технической поддержки рабочих мест
Команда ИТ‑поддержки обеспечивает работоспособность рабочих мест и сетевого оборудования в головных административных офисах банка. Роль важна для беспрерывной работы сотрудников: обработка инцидентов, сопровождение техники под Astra Linux и настройка сетей
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Стек
Astra LinuxКомпьютерные сетиСетевое оборудование
Задачи
- •консультирование и техническая поддержка пользователей 1-й и 2-й линий
- •обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей
- •техническое сопровождение компьютерной техники в головных офисах
- •обработка и контроль исполнения инцидентов, обращений и сервисных запросов
- •сопровождение пользовательской техники под Astra Linux
- •коммутация и подключение сетевого оборудования
Обязательно
- •опыт работы в ИТ‑поддержке на 1-й и 2-й линиях не менее 1 года
- •практический опыт сопровождения техники на базе Astra Linux
- •знание принципов построения компьютерных сетей
- •навыки коммутации и подключения сетевого оборудования
- •профильное образование или опыт настройки и администрирования ИТ‑систем
- •аккуратность и оперативность в принятии решений
