КриптоПроСпециалист технического сопровождения
Команда технического сопровождения отвечает за работу внутренних ИТ‑систем и помощь пользователям: приём заявок, оперативная диагностика и поддержка сервисов. Вакансия предполагает зарплату от 80 000 до 120 000 руб. до вычета налогов, резюме отправлять на job@cryptopro.ru
Стек
WindowsLinuxOfficeСетевые основы (TCP/IP)Active DirectoryВиртуализация
Задачи
- •Приём и обработка заявок пользователей (инциденты и запросы)
- •Диагностика и устранение неполадок в сервисах и рабочих станциях
- •Сопровождение и настройка внутренних ИТ‑систем и сервисов
- •Администрирование пользователей и прав доступа
- •Поддержание документации и выполнение процедур согласно SLA
Обязательно
- •Опыт поддержки пользователей и системной диагностики
- •Знание Windows и/или Linux на уровне администрирования
- •Базовые знания сетевых протоколов (TCP/IP) и оборудования
- •Умение работать с документацией и следовать SLA
- •Навыки настройки рабочего места и офисных приложений
Будет плюсом
- •Опыт работы с Active Directory и учетными записями
- •Знание Office 365 / облачных офисных сервисов
- •Опыт работы с виртуализацией (VMware/Hyper‑V)
