МТССпециалист региональной поддержки
офис, Санкт-Петербург
Работа в IT‑команде МТС Банка: подготовка и поддержка банковского оборудования, обработка заявок пользователей и взаимодействие с другими подразделениями для быстрого решения инцидентов. Важна поддержка доступности сервисов и корректная работа оргтехники в регионе.
ГрейдJunior/Middle
Опыт1–3 года
Стек
WindowsActive DirectorySCCMTCP/IP
Задачи
- •Подготовка банковской техники к эксплуатации
- •Обработка заявок пользователей и удалённая поддержка
- •Инвентаризация и учёт оборудования
- •Сопровождение договоров по каналам связи и обслуживанию оргтехники
- •Взаимодействие с ИТ‑подразделениями для решения инцидентов
- •Техническое сопровождение мероприятий и командировки на удалённые площадки
Обязательно
- •опыт работы не менее 1 года
- •знания ОС и принципы построения сети
- •навыки работы с Active Directory
- •умение работать с SCCM
- •опыт удалённой поддержки пользователей
