РостелекомСервисный инженер
Санкт-Петербург
Работа в сервисной бригаде по обслуживанию физических абонентов: обеспечение доступа к интернету, ТВ, видеонаблюдению и умному дому, проведение аварийно-восстановительных работ и настройка оборудования для стабильной работы сервиса
Стек
Сетевое оборудованиеМодемы/роутерыWi‑FiИнтернет‑сервисы
Задачи
- •Обслуживание абонентов и устранение перебоев доступа к услугам
- •Проведение аварийно‑восстановительных работ в сети
- •Настройка и проверка оборудования на объекте клиента
- •Консультирование клиентов по использованию сервиса и оборудованию
- •Ведение отчетности в мобильном приложении
Обязательно
- •Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы
- •Умение быстро устанавливать контакт с клиентами
- •Нацеленность на результат и проактивность в решении задач
- •Умение настраивать клиентское сетевое оборудование и проверять соединение
Будет плюсом
- •Опыт электромонтажных работ
- •Опыт настройки оборудования для выхода в интернет
