МТСSenior Support Engineer [АПК СОРМ]
удалёнка, гибрид, Москва
Команда поддержки продукта АПК СОРМ: обслуживание платформы для выдачи информации уполномоченным органам. Вы будете диагностировать инциденты, устранять сбои в сетях и серверах, поддерживать мониторинг и документацию для круглосуточной надежной работы сервиса
ГрейдSenior
Стек
LinuxZabbixPostgreSQLPrometheusVictoriaMetricsGrafanaELK StackSplunkGrafana LokiOracleClickHouseVMware ESXiKVMDockerKubernetesJiraTFSRemedy
Задачи
- •Принимать, регистрировать и диагностировать инциденты 24/7
- •Устранять сбои в сетевом и серверном оборудовании
- •Настраивать и эксплуатировать серверную и виртуальную инфраструктуру
- •Поддерживать и настраивать системы мониторинга и логирования
- •Собирать данные инцидентов, вести протоколы изменений и готовить post-mortem
- •Консультировать пользователей и поддерживать другие команды
Обязательно
- •Понимание принципов работы IP‑сетей (офисы, дата‑центры, провайдеры)
- •Опыт администрирования серверной инфраструктуры (физической и виртуальной)
- •Уверенная работа с системами учёта заявок (Jira, TFS, Remedy)
- •Администрирование Linux (Oracle, Debian, CentOS)
- •Опыт настройки систем мониторинга (Zabbix, VictoriaMetrics, Prometheus, Grafana)
- •Опыт анализа логов (ELK Stack, Splunk, Grafana Loki)
- •Знание СУБД (Oracle, PostgreSQL, ClickHouse)
Будет плюсом
- •Опыт работы с виртуализацией и контейнерами (VMware ESXi, KVM, Docker, K8S)
- •Умение читать стек‑трейсы, дампы памяти и распределённые трассировки
- •Сертификация Cisco/Huawei (CCNA или выше)
