Правительство МосквыРуководитель инфраструктурных проектов / Координатор эксплуатации ИС
Москва
Команда ДИТ Москвы ищет руководителя для координации эксплуатации, инцидент-менеджмента и передачи инфраструктурных информационных систем в внутреннюю эксплуатацию. Роль критична для поддержания SLA, стабильности сервисов и своевременного релиза обновлений для городских сервисов.
ГрейдLead
Стек
KubernetesDockerPostgreSQLGitLab CIJenkinsVMwareKVMYAMLREST APIKafkaRabbitMQGrafanaPrometheusZabbixELKJaegerOpenTelemetryJiraConfluenceServiceNow4me
Задачи
- •Координация пула подрядчиков и контроль соблюдения регламентов и SLA
- •Управление инцидентами и проблемами, проведение Post-mortem/RCA
- •Организация и контроль кросс-системных релизов, патчей и экстренных выкаток с оценкой рисков и откатом
- •Аудит системы и контроль передачи ИС во внутреннюю эксплуатацию (до 6 месяцев)
- •Формирование реестров проблем и рисков, ведение протоколов разбора инцидентов
- •Участие в инфраструктурных проектах по развитию и оптимизации после перехвата
Обязательно
- •Опыт управления инфраструктурными проектами и координации нескольких (от 3) подрядчиков
- •Умение вести Vendor Management, жестко модерировать ВКС и эскалировать по матрице
- •Знание жизненного цикла ИС и процессов Service Transition/инсорсинга
- •Опыт приемки работ, аудита документации и контроля SLA/OLA, претензионная работа по договорам
- •Понимание принципов CI/CD (GitLab CI, Jenkins), работы с пайплайнами и откатами
- •Уверенное понимание контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes) и виртуализации (VMware, KVM)
- •Глубокое знание ITIL/ITSM и опыт работы в Jira/Confluence и ITSM-системах (ServiceNow, 4me, Jira Service Management)
