Professional Services Engineer
Команда профессиональных сервисов Kaspersky: внедрение, настройка и оптимизация решений безопасности у корпоративных клиентов, проведение health check и передача знаний; роль важна для стабильности инфраструктуры клиентов и продления контрактов
ГрейдMiddle/Senior
Стек
MS SQLDockerActive DirectoryOffice 365MS SharePointMS ExchangeSIEMKaspersky Endpoint Security
Задачи
- •Внедрение и конфигурация решений Kaspersky в продуктивной среде клиента
- •Проведение health check, оптимизация и проекты по настройке систем
- •Управление инцидентами, эскалация и координация исправлений
- •Документирование проектов: SOW, планы, технические записи и As-built
- •Взаимодействие с продажами, presales и поддержкой для решения проблем и передачи знаний
- •Проведение обучения и передача знаний клиентам
Обязательно
- •Опыт администрирования Microsoft OS (Server 2008+ и Windows 7+)
- •Уверенные знания MS SQL и MS Exchange
- •Знание корпоративных сетевых технологий: DNS, SIEM, групповые политики, AD/DC
- •Опыт работы с облачными технологиями и Office 365
- •Навыки работы с Docker и контейнерами
- •Опыт работы с Kaspersky product troubleshooting
- •Профессиональные навыки устной и письменной коммуникации, высокий уровень английского