СберProduct analyst/Продуктовый аналитик
офис, Москва
Команда сегментов работает над интеллектуальной системой взаимодействия с клиентами в просрочке. Вы будете анализировать данные, строить гипотезы и проводить A/B‑тесты, чтобы улучшать сценарии коммуникаций, повышать процент урегулирования и обосновывать продуктовые решения перед стейкхолдерами
ГрейдMiddle/Senior
Опытот 3 лет
Стек
PythonpandasSQLML/LLMnumpyscipy
Задачи
- •Дизайн и анализ A/B‑тестов: расчет выборки, мониторинг и статистическая обработка результатов
- •Формирование и проверка продуктовых гипотез на основе данных и поведения клиентов
- •Анализ данных и поиск инсайтов для оптимизации коммуникаций в разных каналах
- •Сегментация аудитории и выстраивание customer journey для повышения эффективности урегулирования
- •Оценка и валидация ML‑моделей и LLM‑решений в задачах персонализации коммуникаций
- •Анализ бизнес‑процессов через цифровые следы (process mining) и подготовка аналитики для стейкхолдеров
Обязательно
- •высшее образование
- •опыт продуктовым аналитиком от 3 лет
- •продвинутый SQL — сложные запросы, оптимизация, оконные функции
- •продвинутый Python (pandas, numpy, scipy) для анализа и статистики
- •опыт проведения A/B‑тестов: дизайн эксперимента, power analysis, статистическая обработка
- •умение понятно презентовать результаты нетехническим стейкхолдерам
Будет плюсом
- •навыки математического моделирования
- •опыт работы с ML‑моделями и LLM‑решениями
