СберНочной оператор call центра (г. Самара)
Работа в контакт-центре Сбера: консультирование клиентов по банковским продуктам по телефону и в чатах и оказание помощи при решении запросов. Роль важна для сохранения качества обслуживания клиентов и роста продаж через консультации и кросс‑продажи.
ГрейдJunior
Задачи
- •консультирование клиентов по телефону и в чатах
- •предложение банковских продуктов при решении вопросов клиента
- •поиск индивидуальных решений для клиентов
- •ведение коммуникаций с использованием корпоративных инструментов
Обязательно
- •готовность работать в ночное время
- •готовность использовать ИИ‑инструменты в ежедневной работе
- •среднее образование и выше
- •грамотная устная и письменная речь
Будет плюсом
- •опыт работы в указанных компаниях (Яндекс, СБЕР, Тинькофф, OZON, Wildberries и др.)
