МТСMiddle Support Engineer [Команда сопровождения программных роботов]
гибрид, Москва
Работа в команде сопровождения RPA — поддержка, эксплуатация и вывод Primo RPA-роботов в опытно-промышленную и промышленную эксплуатацию. Обеспечение стабильности и SLA, обработка инцидентов, обновления системы и оптимизация производительности роботов
ГрейдMiddle
Стек
C#Primo RPASQLZabbixPrometheusVictoria MetricsGrafanaREST APISOAPJiraConfluenceGitMicrosoft Excel
Задачи
- •Поддержка и обеспечение отказоустойчивой работы программных роботов
- •Приём и обработка пользовательских и технологических инцидентов в рамках SLA
- •Решение сложных проблем и проведение обновлений Primo RPA
- •Перевод роботов в опытную и промышленную эксплуатацию
- •Участие в оптимизации производительности роботов
- •Участие в приёмо-сдаточных испытаниях и обмене знаний в команде
Обязательно
- •Опыт работы с Primo RPA или с платформами роботизации
- •Знание инструментов мониторинга (Zabbix, Prometheus, Victoria Metrics, Grafana)
- •Знание SQL для построения базовых запросов
- •Знание основ C#
- •Опыт работы с REST API и SOAP
- •Опыт работы с Jira/Confluence и Git
- •Уверенный пользователь Microsoft Excel, опыт написания макросов
Будет плюсом
- •Навыки на Python, Java или VB
- •Знание английского для чтения документации
