Группа АстраLinux - инженер (техническая поддержка)
Москва
Команда технической поддержки обслуживает клиентов сервиса: регистрация и маршрутизация инцидентов, первичная диагностика, решение типовых запросов и эскалация сложных случаев для обеспечения доступности сервисов
Стек
LinuxQEMU-KVMActive DirectoryDNSWindowsVirtualBoxFreeIPASamba DCDHCPDFSRDSPRINTSSHFTPNTP
Задачи
- •регистрация и маршрутизация инцидентов
- •проведение первичной диагностики и обработка типовых запросов
- •сбор технической информации и эскалация инцидентов на следующие линии поддержки
- •решение клиентских запросов на обслуживание
- •выполнение стандартных запросов и оформление решений в базе знаний
Обязательно
- •опыт администрирования Linux и Windows
- •понимание принципов работы ОС семейства Linux и Windows
- •умение работать с VirtualBox и QEMU-KVM
- •опыт разворачивания и администрирования доменных служб (Active Directory, FreeIPA, Samba DC)
- •знание и опыт работы с компонентами AD: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS, PRINT
Будет плюсом
- •знание IIS и WebDAV
- •опыт с AD CS
- •опыт работы с Hyper-V
- •настройка доверительных отношений между доменами (FreeIPA, Active Directory)
- •опыт установки и настройки базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP, SSH, FTP, NTP) на Linux
- •умение читать техническую документацию на английском языке
