Правительство МосквыИнженер VoIP
офис, удалёнка, гибрид, Москва
Работа в подразделении ИТ Сервис на поддержке и развитии корпоративной телефонии и унифицированных коммуникаций города. Настройка и сопровождение VoIP/TDM-решений, взаимодействие с операторами и вендорами, решение сложных инцидентов для обеспечения доступности сервисов
ГрейдSenior
Стек
Avaya Aura 8.x+SIPH.323EDSS-1QSIGTCP/IPCoS/QoSVmWareLinuxTrueConfVinteo
Задачи
- •настраивать VoIP оборудование и программное обеспечение
- •искать неисправности, устранять их и анализировать причины
- •обрабатывать нетиповые и сложные заявки пользователей
- •прорабатывать решения в области унифицированных коммуникаций для внутренних заказчиков
- •разрабатывать и поддерживать внутреннюю техническую документацию
- •взаимодействовать с операторами связи и вендорами
Обязательно
- •экспертный опыт работы с Avaya Aura 8.x+ (CM, CMM, SMgr, SM, AES, US, PS, CCE, CMS, WFO ACR, IP DECT R4, AIWS, M700,650,450,350)
- •знание протоколов SIP и H.323
- •знание сигнальных протоколов EDSS-1 и QSIG
- •знание сетевых технологий TCP/IP и правил построения LAN/WAN
- •знание технологий обеспечения качества связи CoS и QoS
- •опыт работы с системами серверной виртуализации VmWare и отечественными аналогами
- •опыт работы с ОС Linux
Будет плюсом
- •опыт работы с биллинговыми системами
- •опыт построения, эксплуатации и поддержки сетей корпоративной связи на несколько тысяч абонентов
- •уверенные знания и опыт работы с ВКС платформами IVA MCU (предпочтительно), TrueConf, Vinteo
- •опыт работы с телефонными системами операторского и корпоративного уровня отечественных вендоров
- •опыт работы с решениями для Контакт-центров
