Инженер внедрения
офис
Работа в команде внедрения: запускать продукт у заказчиков, адаптировать функциональность под их процессы и обеспечивать приёмку и обучение пользователей. Роль важна для корректной интеграции решения и быстрой отдачи бизнеса от внедрения
Задачи
- •Участие в проектах по внедрению и приемке ПО
- •Сбор и формализация требований заказчиков
- •Тестирование новой функциональности на стендах и участие в приёмке
- •Подготовка проектной и эксплуатационной документации и ТЗ
- •Создание учебных материалов и проведение обучающих сессий
- •Выезды в командировки для внедрений и обучения клиентов
Обязательно
- •Понимание принципов организации сложных информационных систем
- •Знание методологий внедрения ПО
- •Умение анализировать проблемы и находить корневые причины
- •Навыки тестирования функциональности на стендах
- •Опыт работы с технической документацией: ТЗ, описание бизнес-процессов
- •Умение готовить обучающие материалы (скринкасты, презентации, схемы)