Инженер технической поддержки-стажер
офис, Москва
Команда эксплуатации отвечает за стабильность мобильного приложения и сайта дистанционного банковского обслуживания. Вы будете расследовать инциденты, анализировать логи и метрики, диагностировать front‑ и back‑end и готовить отчёты для повышения надежности сервиса
ГрейдJunior
Стек
HTTP/HTTPSSQLFront-endBack-endАнализ логов и метрик
Задачи
- •Оказывать техническую поддержку мобильного приложения и сайта
- •Решать инциденты в установленные сроки
- •Анализировать логи и метрики для диагностики проблем
- •Проводить диагностику front‑end и back‑end систем
- •Готовить отчётность и выгрузки данных из базы данных
Обязательно
- •Знание протоколов HTTP/HTTPS
- •Понимание клиент‑серверной архитектуры
- •Знание основ реляционных баз данных
- •Владение основами SQL
- •Аналитический склад ума и обучаемость