Т1Инженер технической поддержки / Сервисный инженер (ПК, АРМ, Периферия)
офис, Москва
Работа в службе техподдержки: настройка и обслуживание АРМ и периферийного оборудования у клиентов и в офисе. Обеспечение работоспособности рабочих мест, установка ОС и ПО, первичная диагностика и ремонт ПК и оргтехники
Стек
АРМ/ПКWindowsLinuxПринтеры и МФУСканерыВеб-камерыГарнитуры
Задачи
- •Создание, настройка и техническое обслуживание рабочих мест пользователей (АРМ)
- •Установка, настройка и обновление операционных систем Windows и Linux и прикладного ПО
- •Диагностика, ремонт и замена комплектующих персональных компьютеров
- •Обслуживание и устранение неполадок принтеров, МФУ, сканеров и другого периферийного оборудования
- •Оказание первой линии технической поддержки пользователям
- •Участие в тестировании и внедрении новых программных решений для рабочих станций
Обязательно
- •Базовое понимание принципов работы компьютерного оборудования и периферии
- •Знание операционных систем Windows/Linux на уровне уверенного пользователя (умение устанавливать драйверы, настраивать ПО)
- •Готовность активно обучаться и развиваться в профессии
- •Вежливость, коммуникабельность и ответственность
- •Умение работать с клиентами
Будет плюсом
- •Опыт работы в сфере IT-поддержки или сервисного обслуживания ПК и оргтехники
- •Наличие профильного образования (техническая поддержка, администрирование и пр.)
