Т1Инженер технической поддержки офисов
гибрид
Работа в команде техподдержки, обеспечивающей стабильную работу офисной ИТ‑инфраструктуры и рабочих мест. Будете поддерживать сети, доступ сотрудников к сервисам и периферийное оборудование, чтобы обеспечить непрерывность бизнес‑процессов
ГрейдJunior/Middle
Стек
WindowsActive DirectoryWi‑FiLANПечатное и периферийное оборудование
Задачи
- •Обеспечение работоспособности рабочих мест и офисных сервисов
- •Поддержка и настройка локальной сети и беспроводного доступа
- •Обслуживание и настройка периферийных устройств и принтеров
- •Обработка заявок пользователей и эскалация сложных инцидентов
- •Взаимодействие с подрядчиками и внутренними командами для устранения сбоев
Обязательно
- •Опыт поддержки офисной ИТ‑инфраструктуры
- •Знание Windows и администрирование учётных записей
- •Знание и настройка LAN/Wi‑Fi
- •Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры, МФУ)
- •Умение документировать инциденты и работать с заявками
- •Коммуникабельность и навыки работы с пользователями
