Т1Инженер технической поддержки офисов
Работа в команде поддержки офисов крупного холдинга: сопровождение офисной ИТ-инфраструктуры и помощь пользователям. Обеспечение стабильной работы рабочих мест и сетевых сервисов, оперативное решение инцидентов для бесперебойной работы бизнеса
Стек
WindowsLinuxTCP/IPWi‑FiActive DirectoryITSMVPN
Задачи
- •Поддержка и обслуживание рабочих мест и офисного оборудования
- •Диагностика и устранение инцидентов пользователей
- •Поддержка сетевой инфраструктуры базового уровня (LAN/Wi‑Fi)
- •Администрирование учётных записей и прав доступа
- •Документирование инцидентов и инструкций
Обязательно
- •опыт работы с офисным ПК и периферией
- •знание сетевых основ (TCP/IP, LAN, Wi‑Fi)
- •умение диагностировать и устранять инциденты
- •навигация в системах учёта заявок и документации
Будет плюсом
- •опыт работы с Active Directory и VPN
- •знание Linux для поддержки серверных/сетевых утилит
- •опыт работы в службе поддержки крупной компании
